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  1. Q

    배송기간은 얼마나 되나요?

    카드결제가 완료되거나 무통장입금 주문이후 입금액이 확인될 경우 업체에서 상품을 준비 후 배송이 시작됩니다.
    배송기간은 상품과 제품의 특성에 따라 차이가 발생할 수 있으니 상품페이지에서 배송관련 상세 정보를 확인하여 주십시오.

    상품의 평균 배송일은 2~4일(주말,공휴일 제외) 정도 소요되며 설치 및 제작 상품의 경우 10~15일정도 소요됩니다. 
    자세한 배송일자는 상품 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.

  2. Q

    배송조회는 어디서 확인 할 수 있나요?

    뉴즐 쇼핑몰 메인페이지 상단 오른쪽 [마이쇼핑]->[주문내역조회] 메뉴 클릭하시면 확인 가능 하십니다.

  3. Q

    반품택배비 결제는 어떻게 해야 하나요?

    반품택배 비용은 카드결제를 원칙으로 하고 있으며 현금입금한 상품의 반품비는 환불 시 반품비를 제외하고 환불해 드립니다. 
    단, 카드결제 고객중 반품비 현금결제만 가능한경우 현금입금도 가능하나 입금확인 후 회수가 진행 되므로 회수지연등의 문제가 발생할 수 있음을 참고바랍니다.

  4. Q

    이미 주문은 했는데 결제방법을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?

    고객센터(☎1566-5546)로 연락주시면 즉시 처리 가능합니다.

Customer center

070-7590-8555

평일 오전 10시 ~ 오후 5시
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토,일요일 공휴일 휴무

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예금주 : 엘램코리아

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자세한 교환·반품절차 안내는 상품하단을 참고해주세요

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